宜家中国一次性关闭7家门店,20年来罕见...

宜家(IKEA)将于2026年2月2日一次性关闭中国市场的7家门店,这在宜家进入中国 20 多年的历史上是极为罕见的。
这 7 家门店包括:上海宝山店、广州番禺店、天津中北店、南通店、徐州店、宁波店和哈尔滨店。其中,上海宝山店曾是亚洲最大的宜家商场。
最近看到的视频中,上海宝山店开始清仓大甩卖,不过似乎是要闭店的缘故,人流反而好了起来。
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图源:Bilibili@马哥在上海
那宜家中国是退出中国市场了吗?其实也不是,只是做整体结构调整。
根据新闻报道,宜家中国提到,其将从规模扩张转向精准深耕,以北京和深圳作为重点市场进行探索,在接下来的两年内开设超过十家小型门店,包括将于2026年2月开业的宜家东莞商场和将于2026年4月开业的北京通州商场。还将继续加强线上布局,并对现有商场进行投资,为顾客和员工创造更好的购物体验及工作环境。
宜家正在从“大而全的大型仓储式门店”向“小而灵的都市型门店 + 全渠道零售”转变,而非简单退市。
宜家中国为何要大幅度调整?
其实我们首席在2025年1月份就发表过一篇文章:《在宜家走了2000步,我们想看看宜家为何卖不动了》,当时的宜家已经在进行调整了。
曾经的宜家挺火爆的,家庭用户隔三差五会去逛逛,淘一些家用生活品,很多大城市的年轻人刚成家也会去宜家购置软装修产品,甚至让宜家来做整体布局设计。在上海,甚至还有老年人在宜家商场里相亲,原因是那里餐食挺划算的,可以坐挺久,环境也不错。
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不过,随着房地产市场的萧条,大城市年轻人结婚欲望降低,以及线上购物、即时零售的发达,人们专门去大店逛逛的频次也会降低很多,要想让大家在宜家逛一天家居产品是有点难的。
这样一来,宜家过去20 年在中国推行的“大盒模式”就显得效率较低,宜家在中国多采取“买地自建”模式。虽然长期成本稳定,但在市场下行期,这种重资产模式灵活性极差,坪效(单位面积产值)一旦跌破临界点,巨额的维护和人力成本就会变成沉重负担。
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所以,一些达不到预期的大店被调整,也就在所难免了。
其实,不光是宜家中国,一些大型商场也面临类似的挑战。
零售行业,特别是家居行业的新趋势
宜家已宣布未来两年将在北京、深圳等城市开设 10家以上的小型门店(如设计订购中心)。这意味着宜家不再试图让所有人跨城来找它,而是主动把店开进市中心商场或社区,缩小体积,主打咨询和体验。
去年我们首席去的新开的上海临空店应该就是类似模型。
此外,线上线下融合依然是大趋势。宜家中国继续优化渠道布局,包括官网、App、小程序、天猫、京东旗舰店等线上渠道联动。
根据报道,宜家正加深与京东等平台的合作,在多个城市试点“即时送达”。家居消费正从“搬运式购物”向“外卖式购物”转变,消费者希望买个台灯或置物架能像点咖啡一样快。
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最后,就是消费者最关心的质价比。
其实宜家原来出圈就是因为其相对于传统家居市场的质价比,如今中国本土家居品牌崛起,宜家的挑战不小。不过宜家中国近年频繁在中国市场降价,面对源氏木语、林氏家居等本土品牌的线上围攻,国际巨头必须放下身段,通过极致的供应链效率压低价格,争夺越来越捂紧钱包的消费者。
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宜家中国的未来依然不易
虽然宜家中国开始转身,但面对中国如此重要的战略性市场,在决策速度上,相对中国市场的变化和竞争,还是显得缓慢,当然,这有利有弊,很多外企在中国都有这个挑战。
宜家对中国电商和消费习惯变化的反应速度曾被认为较慢。我记得2015年我在某家服务公司的时候就已经和宜家中国在讨论中国电商战略,但很多讨论和反馈因为要涉及到总部来决策,所以很多想法就没下文了,等到再想做的时候市场又发生了变化,只能说,中国市场的迭代速度太快。
直到 2020 年左右宜家才上线天猫和 App,而此时本土竞品已完成了全渠道布局。现在的闭店或许可以看作是为当年的决策迟缓支付的“学费”。
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另外,光降价肯定是不够的。价格只是一个因素,只拼“便宜”显然不是宜家最擅长的。
宜家的优势在于“场景体验”,而小型店和线上渠道很难复刻那种“样板间”的沉浸感。如何在变小的同时不丢失品牌灵魂,是宜家接下来的最大难题。
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实际上,这也是很多外企近些年在中国遇到问题的缩影,原来全球统一的那一套在如今的中国不能说完全失灵,但已经缺乏原来遥遥领先的优势了,于是像星巴克这样的全球巨头也要找本土资金和伙伴来改善业务。
宜家中国转型的大方向是正确的,但还需要等待房地产回暖的春天。
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文档于: 2026-01-10 20:06 修改
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宜家(IKEA)将于2026年2月2日一次性关闭中国市场的7家门店,这在宜家进入中国 20 多年的历史上是极为罕见的。这 7 家门店包括:上海宝山店、广州番禺店、天津中北店、南通店、徐州店、宁波店...